SYARAT DAN KETENTUAN
TERMS AND CONDITIONS
Bestalfast.com adalah toko online yang menjual kebutuhan fashion celana. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.
Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.
Barang dan Jasa
BestAlfast merupakan perusahaan ritel yang memperjual belikan barang fashion celana.
Kebijakan Pemesanan
Pelanggan terlebih dahulu memilih produk yang diinginkan dengan meng-klik “Beli Sekarang” atau "Pesan Sekarang".
Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya
Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk login terlebih dahulu atau membuat registrasi baru.
Pelanggan wajib mengikuti langkah-langkah checkout seperti berikut:
Input / update data pribadi untuk penagihan dan pengiriman produk.
Metode pengiriman : Pelanggan dapat memilih opsi metode pengiriman
Metode pembayaran : Pelanggan dapat memilih jenis pembayaran
Konfirmasi order : Pelanggan diminta untuk menyetujui ketentuan yang berlaku di com (setelah proses ini palanggan akan mendapatkan WA tentang informasi pemesanan)
Kebijakan Pembayaran
Kami memberikan beberapa metode pembayaran:
Pembayaran dengan COD/ Bayar Di Tempat.
Pembayaran dengan transfer ke rekekning kami.
Pembayaran melalui transfer bank harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan memilih salah satu metode:
Hubungi Customer Service kami via WA
WA di 089503182511
Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR).
Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1x 24 jam.
Customer kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan pesanan kakak.
Bukti Transaksi (Invoice)
Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.
Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian. (Simpan bukti pembayaran bila sewaktu2 diperlukan)
Kebijakan pengembalian barang, pengembalian dana (refund) dan pembatalan (cancellation)
Kami melayani Return produk dalam 2 hari setelah barang sampai jika terdapat kesalahan dari pihak kami dan di luar dari yang sudah ditetapkan dalan syarat dan ketentuan pada halaman ini. Pengembalian barang yang terjadi di luar dari kesepakatan penyelesain masalah pembelian yang telah disetujui kedua belah pihak bukan merupakan tanggung jawab dan bagian dari pelayanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas barang yang anda kembalikan karena secara sah barang tersebut sudah menjadi hak milik dan tanggung jawab anda.
Retur berlaku apabila barang yang di terima dalam keadaan rusak/cacat/aksesoris tidak lengkap.
Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak ada stock dan akan kami kembalikan dalam bentuk Kredit Balance.
Untuk barang yang tidak sampai ke pihak pembeli atau hilang dalam proses pengiriman. Kami akan mengganti 100% Refund.
Pembatalan Pesanan (cancelation) dibatalkan secara sepihak apabila:
Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 3x24 jam setelah order atau atas permintaan pelanggan
Tanggal berlaku pada invoice untuk order tersebut sudah kadaluarsa
Kebijakan Pengiriman
Pengiriman produk akan dilakukan setelah melakukan konfirmasi atas pembayaran yang dilakukan pelanggan. Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan melalui resi pengiriman yang diupdate di WA Pelanggan.
Pengiriman pada hari yang sama, apabila pemesanan produk dan konfirmasi pembayaran dilakukan sebelum pukul 13.00 siang pada jam operasional.
Biaya pengiriman produk berlaku sesuai promo yang berlaku.
Kebijakan Privasi
Kami di BestAlfast menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan dari Internet.
Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Ringkasan Kebijakan kami
Secara umum, ketika Anda mengunjungi situs web kami dan mengakses informasi Anda akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta Anda untuk mengisi informasi, kami akan menjelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan. Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa se-izin Anda.
Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupaalamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang Anda.
Ada bagian di mana kami akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan Anda, dan memberikan Anda palayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi Anda. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, alamat rumah, dan info pribadi. Kami memberikan Anda kesempatan untuk memilih untuk tidak menerima materi informasi dari kami.
Masukan, Saran, dan Pesan
Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dari anda. Jika anda ingin memberi masukan, saran, atau pesan, Anda dapat menghubungi customer care kami di 089503182511.
Jam Operasional
Kami akan memproses order dan konfirmasi pembayaran pada hari dan waktu operasional kantor yaitu Senin-Jumat pukul 08:00-22:00 dan Minggu Libur pengiriman, namun masih bisa menerima pemesanan.
SYARAT DAN KETENTUAN
TERMS AND CONDITIONS
Bestalfast.com adalah toko online yang menjual kebutuhan fashion celana. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.
Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.
Barang dan Jasa
BestAlfast merupakan perusahaan ritel yang memperjual belikan barang fashion celana.
Kebijakan Pemesanan
Pelanggan terlebih dahulu memilih produk yang diinginkan dengan meng-klik “Beli Sekarang” atau "Pesan Sekarang".
Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya
Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk login terlebih dahulu atau membuat registrasi baru.
Pelanggan wajib mengikuti langkah-langkah checkout seperti berikut:
Input / update data pribadi untuk penagihan dan pengiriman produk.
Metode pengiriman : Pelanggan dapat memilih opsi metode pengiriman
Metode pembayaran : Pelanggan dapat memilih jenis pembayaran
Konfirmasi order : Pelanggan diminta untuk menyetujui ketentuan yang berlaku di com (setelah proses ini palanggan akan mendapatkan WA tentang informasi pemesanan)
Kebijakan Pembayaran
Kami memberikan beberapa metode pembayaran:
Pembayaran dengan COD/ Bayar Di Tempat.
Pembayaran dengan transfer ke rekekning kami.
Pembayaran melalui transfer bank harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan memilih salah satu metode:
Hubungi Customer Service kami via WA
WA di 089503182511
Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR).
Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1x 24 jam.
Customer kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan pesanan kakak.
Bukti Transaksi (Invoice)
Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.
Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian. (Simpan bukti pembayaran bila sewaktu2 diperlukan)
Kebijakan pengembalian barang, pengembalian dana (refund) dan pembatalan (cancellation)
Kami melayani Return produk dalam 2 hari setelah barang sampai jika terdapat kesalahan dari pihak kami dan di luar dari yang sudah ditetapkan dalan syarat dan ketentuan pada halaman ini. Pengembalian barang yang terjadi di luar dari kesepakatan penyelesain masalah pembelian yang telah disetujui kedua belah pihak bukan merupakan tanggung jawab dan bagian dari pelayanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas barang yang anda kembalikan karena secara sah barang tersebut sudah menjadi hak milik dan tanggung jawab anda.
Retur berlaku apabila barang yang di terima dalam keadaan rusak/cacat/aksesoris tidak lengkap.
Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak ada stock dan akan kami kembalikan dalam bentuk Kredit Balance.
Untuk barang yang tidak sampai ke pihak pembeli atau hilang dalam proses pengiriman. Kami akan mengganti 100% Refund.
Pembatalan Pesanan (cancelation) dibatalkan secara sepihak apabila:
Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 3x24 jam setelah order atau atas permintaan pelanggan
Tanggal berlaku pada invoice untuk order tersebut sudah kadaluarsa
Kebijakan Pengiriman
Pengiriman produk akan dilakukan setelah melakukan konfirmasi atas pembayaran yang dilakukan pelanggan. Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan melalui resi pengiriman yang diupdate di WA Pelanggan.
Pengiriman pada hari yang sama, apabila pemesanan produk dan konfirmasi pembayaran dilakukan sebelum pukul 13.00 siang pada jam operasional.
Biaya pengiriman produk berlaku sesuai promo yang berlaku.
Kebijakan Privasi
Kami di BestAlfast menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan dari Internet.
Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Ringkasan Kebijakan kami
Secara umum, ketika Anda mengunjungi situs web kami dan mengakses informasi Anda akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta Anda untuk mengisi informasi, kami akan menjelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan. Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa se-izin Anda.
Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupaalamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang Anda.
Ada bagian di mana kami akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan Anda, dan memberikan Anda palayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi Anda. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, alamat rumah, dan info pribadi. Kami memberikan Anda kesempatan untuk memilih untuk tidak menerima materi informasi dari kami.
Masukan, Saran, dan Pesan
Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dari anda. Jika anda ingin memberi masukan, saran, atau pesan, Anda dapat menghubungi customer care kami di 089503182511.
Jam Operasional
Kami akan memproses order dan konfirmasi pembayaran pada hari dan waktu operasional kantor yaitu Senin-Jumat pukul 08:00-22:00 dan Minggu Libur pengiriman, namun masih bisa menerima pemesanan.